网易七鱼本下载 网易七鱼本（v2.87.3）正式版

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网易七鱼是什么软件

NetEase Qiyu集成了智能机器人，在线客户服务，呼叫中心，工作订单，大数据屏幕和精确的营销功能，以提高企业服务效率和智能营销能力的提高。此外，该软件直接集成了客户服务机器人，手动客户服务，工作订单系统，云呼叫中心和其他功能。最值得一提的是，它的功能非常强大，可以支持应用程序和微信的多通道信息访问，以及各种通信方法，例如图片和表达方式！

网易七鱼平台优势

剩下的访客

无论是新客户还是被激活的老客户，一键配置都可以使主动客户线索每天7*24小时，授权通知，研究，私人域交通转移和其他服务。

实时沟通

来自Web，App，微信生态系统，Douyin，Sina Weibo，Baidu Marketing，Facebook等不同渠道的沟通需求将连接到客户服务工作台，并提供各种通信方法，例如文本，语音和视频，以使沟通更加及时，更准确。

人机合作

提供诸如机器人，人类计算机共享知识库和其他由AI算法支持的工具。可以将机器人无缝转移到手动客户服务中，以满足多种情况的需求，例如对话，问题和答案以及互动，从而创造了高效且协作的体验。

网易七鱼软件亮点

语音机

依靠ASR/NLP/ITT来创造沉浸式的对话体验，有两种主要场景，用于传入和外向的人。

代理协助

知识库有助于手动完成问题答案，并且手动反馈知识库继续进行优化。

客户的声音

会话密钥信息提取，访客异常的情绪识别，并始终优化用户体验。

网易七鱼软件怎么样

360产品，市场和用户信息降水，帮助企业做出业务决策并赢得机会

在10分钟内轻松访问多通道服务，统一用户消息，并提高客户服务效率86。

服务数据分析有助于消除来自来源的问题，人机互助确保服务质量，并提高满意度25。

第四代智能机器人的问题解决率超过90，智能监控性能取代了复杂的劳动力

网易七鱼客服系统如何删除通话记录

1。首先打开Qiyu会话应用程序。

2。然后单击我的会话记录。

3。最后，找到要删除的记录，然后单击删除。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。