警惕这款乱收费的苹果软件。删除应用程序不会阻止自动续订。您必须取消“订阅”

现在短视频平台很流行。相信很多人都会遇到一些营销视频，页面上还有一些产品或软件的下载链接。近日，有网友透露，自己因下载其中一款软件而被恶意收费。

这款名为“Call Show”的软件是苹果应用商店中一款提供混合铃声和创意壁纸服务的应用程序。爆料网友表示，下载后随便浏览了一下，感觉没什么特别用处后就卸载了。然而仅仅三天后，他就收到了提示扣款253元的消息。

他表示，到目前为止，无法联系到软件开发商，也没有办法拿到钱。简直就是“流氓软件”。 App Store 中的这种未知扣减是如何发生的？用户可以退款吗？如何防止“来电秀”自动扣费？

不明原因扣款引发投诉热潮

对于这种“来电秀”流氓软件自动计费的投诉，近一两年越来越普遍。在新浪黑猫投诉平台上，有关Call Show的投诉共计864条，几乎全部投诉都是不明扣费。用户抱怨被“骗子”扣钱，称这些扣款“莫名其妙”。更有人表示，“不知道什么时候认购，直接扣了我253元”。

在App Store中搜索“来电秀”，你会发现数十个同名应用。除了报道的“来电秀——秀来电动画背景铃声壁纸”之外，还有“来电秀——嗨来电铃声制作器”、“来电秀：一键设置手机来电铃声等”。

记者下载这些应用后发现，这些应用的开发者各不相同，但自动续费模式却几乎相同。即该APP在下载时声称免费，但一旦打开，只能“免费试用三天”，然后就会自动扣除。费用。更令人费解的是，这些应用程序底部的小字提到“订阅将自动续订，除非在当前订阅周期前至少24小时取消自动续订”。这意味着，即使是3天的免费试用，用户也必须在试用期结束前至少24小时取消续订，以避免被收取费用。

不过，大多数用户并没有注意到这个小字提示，只记得3天免费试用信息。更糟糕的是，这些用户错误地认为删除该应用程序就可以阻止扣费。他们没有意识到必须在应用程序内取消订阅才能停止付款。这种误解导致大量用户遭受不明收费。

“订阅机制”成陷阱

互联网安全专家“网络尖刀”创始人曲龙解释了这种流氓软件的工作原理。他表示，这些软件通常通过第三方平台进行推广，强调都是免费下载，目的是诱骗用户下载免费版的来电秀APP。然后，他们在用户不知情的情况下，采用欺诈手段让用户订阅“自动支付”服务。

曲龙指出，大多数用户错误地认为删除App可以取消支付，但在App Store的逻辑中，事实并非如此。用户必须进入“设置”多个步骤才能取消订阅，包括打开iPhone的“设置”，点击头像，进入iTunes Store和App Store，然后点击Apple ID，点击“查看Apple ID”弹出窗口，然后使用指纹识别或输入密码，最后进入“订阅”页面即可查看当前正在订阅或之前已订阅的所有会员。

苹果针对恶意扣款或未识别的费用提供退款渠道。 Qulong提供了一个简单的教程：

陷阱”。

这种情况在其他应用中也出现过。比如之前的“Face App”就引起了类似的争议。因此，用户在使用应用程序时，尤其是涉及订阅付费的应用程序时，需要更加警惕和谨慎。

如何避免“来电秀”乱扣？

为了避免被“来电秀”等应用随意收费，用户应采取一些预防措施：

仔细阅读提示：在下载和使用任何应用程序之前，请务必仔细阅读提示和许可协议，特别是与付款和订阅相关的条款。不要掉以轻心，小字往往包含重要信息。

了解订阅条款：如果您的应用提供免费试用，请务必了解订阅条款以及如何取消订阅。请记住，取消订阅与删除应用程序不同。

设置提醒：如果您决定使用免费试用期，可以在试用期结束前设置提醒，以确保您及时取消订阅，避免不必要的扣费。

谨慎绑定支付方式：仅在确定需要订阅时才绑定支付方式，防止意外扣费。您可以选择使用预付卡或不绑定银行卡。

总结

综合来看，“来电秀”等自动扣费的流氓软件问题引起了广泛关注和投诉。这些应用程序利用了用户对订阅机制的粗心和误解，导致他们在不知不觉中付费。为了保护自身权益，用户应提高警惕，仔细阅读应用条款和条件，及时取消不必要的订阅。此外，应用商店还应加强对此类问题的监管，确保用户不会受到不明扣费的困扰。